前言

隨著社會的不斷進步，人們的安全意識的不斷提高，安防建設(shè)逐漸成為城市建設(shè)的重中之重。小區(qū)監(jiān)控建設(shè)，道路監(jiān)控建設(shè)，社會面監(jiān)控建設(shè)在每個城市都如火如荼的進行著，不斷地完善著。

目前的監(jiān)控建設(shè)一般分為兩大類：

一是由甲方直接買斷監(jiān)控系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備，集成系統(tǒng)等，由建設(shè)方采購并保證在建設(shè)交接前的設(shè)備穩(wěn)定，后期運維甲方另外招標的形式，一般運用于大部分中小型建設(shè)公司，建設(shè)方主要注重前期建設(shè)時產(chǎn)生的利潤，主要成本產(chǎn)生于軟硬件設(shè)備的采購，施工，以及建設(shè)過程中的運維。施工及建設(shè)過程中的運維成本起伏較小，而硬件軟件設(shè)備的成本占大部分，建設(shè)商一般通過購買廉價設(shè)備來提高利潤，只注重驗收前設(shè)備的完好率，不注重長時間使用設(shè)備的穩(wěn)定性。如此為后期的維護帶來了巨大的工作量，維護成本大大提高。

二是由甲方以購買服務(wù)的形式租用監(jiān)控點位的使用權(quán)，建設(shè)方保證在甲方租用過程中業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，此種形式一般運用于電信，聯(lián)通，廣電等大型運營商。甲方根據(jù)系統(tǒng)使用過程中的完好率來支付或扣除租用費用，完好率涉及平均無故障時間，平均故障恢復(fù)時間等等。為提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，提升系統(tǒng)完好率運營商一般使用穩(wěn)定的設(shè)備，大量的維護人員，隨時巡檢，及時發(fā)現(xiàn)故障，及時維修。主要成本產(chǎn)生于維護系統(tǒng)穩(wěn)定時產(chǎn)生的大量人工成本。

由于城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用范圍廣、設(shè)備數(shù)量多、規(guī)模龐大且安裝地點過于分散，單單依靠人工，只能以抽查和周期性排查為主，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題不及時，不全面；系統(tǒng)規(guī)模越來越龐大，進行全面檢查工作強度大；導(dǎo)致排查結(jié)果低效，滯后，不可靠；根據(jù)不同維護人員的技術(shù)能力不同，可能產(chǎn)生很多無用功，增加運維成本。提升系統(tǒng)的完好率需要配備大量的人員，甚至大量人員基礎(chǔ)下，對系統(tǒng)完好率的提升也不明顯。

同時單單通過人工管理來統(tǒng)計，對運維服務(wù)的評價缺乏客觀數(shù)據(jù)及考核標準。

在此大背景下為解決人工運維產(chǎn)生的弊端，恒信和安安防智能運維系統(tǒng)應(yīng)運而生，大大縮減了運維成本，提高了運維效率，為客戶提升大量的利潤空間。

系統(tǒng)介紹：

恒信和安安防智能運維是安防系統(tǒng)的衍生產(chǎn)品，以縮減運維成本，提高運維效率為目的，實時監(jiān)測安防系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)故障，智能判斷故障類型，及時上報故障由維護人員及時維修，記錄并統(tǒng)計故障，形成運維統(tǒng)計報表，便于總結(jié)。

系統(tǒng)包括部分組成：傳輸部分，檢測設(shè)備，運維平臺。

傳輸部分：

包括網(wǎng)管型光端機，網(wǎng)管型交換機：負責(zé)穩(wěn)定的傳輸視頻，數(shù)據(jù)等資源信號，以及傳輸檢測設(shè)備收集的一系列信號至運維平臺，以供運維平臺分析處理，及時發(fā)現(xiàn)故障。

檢測設(shè)備：

實時監(jiān)測前端設(shè)備箱內(nèi)設(shè)備運行情況，第一時間發(fā)現(xiàn)故障，包括視頻有無中斷，補光燈是否正常，斷電斷纖，設(shè)備箱非法開啟，溫度檢測及控制等，同時可控制設(shè)備箱供電電壓，實現(xiàn)遠程斷電重啟設(shè)備。

主要功能：

視頻信號檢測：檢測模擬、網(wǎng)絡(luò)攝像機的信號是否正常，有無中斷現(xiàn)象。

補光燈狀態(tài)檢測：檢測補光燈功能是否正常，環(huán)境光纖暗時是否正常打開，環(huán)境光纖亮?xí)r是否正常關(guān)閉，有故障及時發(fā)現(xiàn)，節(jié)約能源。

斷電斷纖：檢測設(shè)備供電電壓是否正常，傳輸光纖是否正常。

設(shè)備箱非法開啟檢測：防止設(shè)備箱被不法分子撬開，若被非法打開，及時發(fā)出報警并上報運維平臺。

溫度監(jiān)測：實時監(jiān)測設(shè)備箱溫度，溫度過高時發(fā)出告警。

風(fēng)扇控制：智能控制設(shè)備箱風(fēng)扇，溫度達到高溫門限時，自動開啟風(fēng)扇降溫，溫度恢復(fù)正常時，關(guān)閉機箱風(fēng)扇，智能調(diào)節(jié)機箱內(nèi)溫度，同時大大提高風(fēng)扇壽命，提高設(shè)備運行的穩(wěn)定性。

遠程重啟：可在機房控制前端機箱供電，重啟相機等其他設(shè)備，設(shè)備出現(xiàn)死機時提高故障恢復(fù)效率。

運維平臺：

運維平臺由硬件和軟件結(jié)合組成，用于接收和分析前端檢測設(shè)備傳輸回的信號。提供設(shè)備運行狀態(tài)實時監(jiān)測，故障分析及時告警，手機APP聯(lián)動，故障處理流程跟蹤，故障處理結(jié)果統(tǒng)計分析等一系列功能，具備良好的兼容性及便利搭建及升級更新能力。

設(shè)備運行狀態(tài)實時監(jiān)測：通過分析監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)測信號，實時顯示設(shè)備工作狀態(tài)，包括視頻，溫度，光功率，供電情況等等。

故障分析及時告警：出現(xiàn)故障及時形成故障處理單，包括設(shè)備位置，故障產(chǎn)生時間，故障現(xiàn)象描述等信息，可通過聲光告警，彈窗等形式提醒機房人員故障產(chǎn)生，需處理，由人工確認轉(zhuǎn)發(fā)維護人員處理，也可設(shè)置故障產(chǎn)生自動轉(zhuǎn)發(fā)維護人員處理。

手機APP聯(lián)動：維護人員可安裝手機APP軟件，通過軟件接收報修故障詳情，并記錄維護信息，完成維護流程。運維平臺可通過外網(wǎng)進行故障信息的轉(zhuǎn)發(fā)，若不具備連接外網(wǎng)的條件也可通過配備GSM模塊進行轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)過程只轉(zhuǎn)發(fā)故障信息，安全，可靠。

故障處理流程跟蹤：故障產(chǎn)生即形成故障處理單，隨維護人員處理進程，故障處理單不斷完善，直至故障完全解除，故障處理單終結(jié)，保存為維護記錄。

多元化的查詢統(tǒng)計：所有產(chǎn)生的維護記錄可供查詢的同時，可按不同條件自動導(dǎo)出統(tǒng)計報表，以供運維服務(wù)的評價提供客觀數(shù)據(jù)。

強大的系統(tǒng)兼容性：可管理我公司網(wǎng)管設(shè)備及其他公司提供SDK的設(shè)備。同時亦可提供對外接口，接入各級管理平臺，方便上級平臺的管理。

便利的系統(tǒng)搭建升級能力：運維平臺采用B/S架構(gòu)，服務(wù)器構(gòu)建完成后用戶可通過瀏覽器訪問平臺，升級更新平臺僅需對服務(wù)器軟件進行升級，簡單方便。

產(chǎn)品特性：

恒信和安安防智能運維系統(tǒng)彌補了完全依靠人工運維產(chǎn)生的成本高，效率低等不足，是運維智能化管理的有力手段，降低運維成本，提高運維效率，保障系統(tǒng)運行完好率的重要工具及保障。

恒信和安安防智能運維系統(tǒng)包括穩(wěn)定可靠的傳輸設(shè)備，實時監(jiān)測的檢測設(shè)備，及時處理分析統(tǒng)計故障的運維平臺，通過對整個監(jiān)控系統(tǒng)包括設(shè)備狀態(tài)，視頻功能，補光燈功能，斷電斷纖，設(shè)備箱狀態(tài)，溫度，智能風(fēng)扇等全方位的監(jiān)測，確保產(chǎn)生故障時及時發(fā)現(xiàn)；通過遠程斷電，故障處理單的生成及運維人員APP聯(lián)動，確保故障的及時解決。由此大大提高了系統(tǒng)運行的完好率，為運營商提供良好的業(yè)務(wù)保障，為終端客戶提供良好了業(yè)務(wù)體驗。

恒信和安安防智能運維系統(tǒng)是一套專業(yè)的、自動化的運維管理工具和良好運維管理系統(tǒng)。